SFR : Téléphonie mobile, offres d'emplois, 3G mobile http://www.sfr.com/ Dernières actualités fr SFR : Téléphonie mobile, offres d'emplois, 3G mobile http://www.sfr.com/fileadmin/tt_news_article.gif http://www.sfr.com/ Dernières actualités TYPO3 - get.content.right http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Thu, 11 Mar 2010 10:08:00 +0100 SFR Régie invente la publicité mobile géolocalisée, une première en Europe http://www.sfr.com/no_cache/liens/actualites/actualite/select_category/6/article/sfr-regie-invente-l.html SFR Régie propose une toute nouvelle solution de publicité mobile géolocalisée. Véritable... SFR Régie propose une toute nouvelle solution de publicité mobile géolocalisée. Véritable innovation qui contribue à créer du trafic en point de vente, le « mobile street marketing » permet à une enseigne d’envoyer ses promotions par SMS sur les mobiles des clients SFR qui se trouvent dans un périmètre de 200m autour du magasin.

Après avoir réalisé des expérimentations auprès d’une douzaine d’enseignes sur des zones commerçantes à Paris et centres commerciaux en Ile-de-France au cours de l’année 2009, SFR Régie est aujourd’hui à même de proposer aux annonceurs un nouveau levier de création de trafic à travers la publicité mobile géolocalisée.

Les clients SFR opt-in PromosLive* reçoivent directement sur leur mobile un message promotionnel quand ils se situent à proximité du point de vente. Le SMS prend la forme d’un message promotionnel ou d’un lien vers un mini site qui présente la promotion en cours et indique l’adresse du point de vente le plus proche (cf ex. ci-dessous). Une fois en magasin, le client SFR n’a qu’à présenter son mobile pour bénéficier de la promotion.

 

 

 
 
 
 


 
 
 



 
 
 
 
 
 
 
 
* géolocalisation en opt-in pour les clients PromosLive


Les différentes expérimentations réalisées en 2009 auprès de grandes enseignes* d’habillement, de cosmétique, d’alimentation ont obtenu d’excellents résultats :

  • soit avec des taux de clic sur le SMS supérieurs à 8%.
  • soit des scores de transformation en magasin qui montrent une stimulation du montant du panier moyen


Pour les annonceurs, la publicité mobile géolocalisée présente de nombreux avantages :

  • création de trafic en point de vente
  • diffusion en temps réel de messages promotionnels sur une zone géographique donnée, directement sur le mobile des clients SFR
  • ciblage des clients amateurs de promotions et de " bons plans " (PromosLive)
  • envoi de messages en concordance avec les horaires d’ouverture des enseignes concernées
  • rapidité de mise en oeuvre d’une campagne

 

L’offre de publicité mobile géolocalisée est disponible sur Paris et Ile-de-France et sera étendue sur l’ensemble de l’hexagone courant 2010.



* Etam, Nodus, habitat, Marionnaud, Smartbox, Haagen Dasz, Louis Pion, Hippopotamus



SFR Régie en chiffres

  • 3 millions de clients inscrits au programme promotionnel PromosLive
    La base op-in mobile la plus réactive du marché
    Des clients SFR, technophiles et fortement prescripteurs
  • 5,5 millions de visiteurs uniques / mois sur les portails mobiles SFR (Vodafone live!, Iphone, GPhone)
    1,7 millions de contacts / jour sur la page d’accueil du portail : véritable carrefour d’audience de l’Internet mobile
  • Quelques marques qui ont adopté le media mobile en 2009 : Automobile (Renault,Mercedes, Peugeot, Volkswagen, Opel) - Banque / Finance / Assurances (MMA, Crédit Agricole,Banques Populaires, BNP, Cofidis) - Luxe / Cosmétique (Guerlain, Clarins, Pantene) – Alimentation (Coca Cola, Danone, Pepsi, Fanta, Orangina) - Habillement (Adidas,
    Reebok, Levis) – Institutionnels (INPES,
]]> Corporate Tue, 16 Feb 2010 12:00:00 +0100 Jérémie Manigne est nommé Directeur Général Innovation, Marketing Produit & Services de SFR http://www.sfr.com/no_cache/liens/actualites/actualite/select_category/6/article/jeremie-manigne-es.html Jérémie Manigne, est nommé Directeur Général Innovation, Marketing Produit & Services et... Jérémie Manigne, est nommé Directeur Général Innovation, Marketing Produit & Services et rejoint à ce titre le Comité Exécutif de SFR. Il était précédemment en charge de la Direction du Très Haut Débit au sein de la Direction Générale Réseaux. Il continuera parallèlement à piloter le programme fibre optique.

Jérémie Manigne, 36 ans, diplômé de l’Institut Supérieur d’Electronique et du Numérique, commence sa carrière comme officier dans la Marine Nationale, notamment en charge des Systèmes d’Information (SI) sur le Jeanne d’Arc. Il exerce ensuite les fonctions de responsable SI et Trading chez Kertel, filiale Télécoms du groupe PPR.

En 2001, Jérémie Manigne rejoint le groupe LDCom pour participer au lancement de l’activité « voix » du groupe. Il est successivement nommé Directeur des Systèmes d’Information de la Division Opérateurs et Réseau puis Directeur de la Division Réseau et Service Client. Il contribue à ce titre au développement des offres ADSL.

Nommé à la tête de la DSI de Neuf Cegetel en 2004, il devient ensuite Directeur Général de la Division Petites Entreprises avant de prendre la Direction du Très Haut Débit, mission qu’il conserve chez SFR suite à la fusion SFR - Neuf Cegetel en 2008.

Photo disponible sur la médiathèque SFR

]]> Corporate Wed, 14 Oct 2009 12:28:00 +0200 Un an après l’annonce de la fusion SFR-Neuf Cegetel, le nouvel SFR prépare l’avenir en misant sur l’apprentissage et la diversification des talents http://www.sfr.com/no_cache/liens/actualites/actualite/select_category/6/article/un-an-apres-lann.html SFR s’associe au programme national de développement de l’alternanceOrganise un Forum de...
  • SFR s’associe au programme national de développement  de l’alternance
  • Organise un Forum de l’apprentissage en partenariat avec Mozaïk RH
    pour donner sa chance à chacun et faire avancer la diversité
  • Lance un nouveau site de recrutement


    • Un accompagnement responsable de la fusion

    Moins d’un an après l’annonce de la fusion SFR – Neuf Cegetel, le rapprochement opérationnel des équipes est  terminé. Le nouvel SFR, présent aussi bien sur le mobile, le fixe, l’internet et la télévision, est passé de 6 000 à près de 10 000 collaborateurs.
    La fusion SFR - Neuf Cegetel s’est traduite par le rapprochement de deux activités extrêmement complémentaires. En concertation avec les partenaires sociaux, il a été convenu de ne procéder à aucun licenciement dans le cadre du rapprochement, y compris sur les fonctions en doublon.

    Pour accompagner la réorganisation, SFR a donc déployé un dispositif de mobilité interne et externe sur la base du volontariat. Fidèle à sa politique d’entreprise responsable, SFR a mis en place en novembre 2008 un plan de départs volontaires, concernant uniquement les fonctions en doublon, principalement dans les métiers réseaux et supports, soit 450 postes au total, représentant moins de 5% des effectifs. Etaient éligibles à ce plan de départs volontaires les collaborateurs ayant un nouveau projet professionnel pérenne : CDI, CDD de plus de 6 mois, formation diplômante/qualifiante, création ou reprise d’une entreprise. Des mesures d’accompagnement étendues ont été mises en place. Conscient des problématiques propres aux bassins d’emploi en région, SFR s’est également engagé dans des partenariats avec des entreprises et acteurs locaux ayant des besoins de recrutement.
    Neuf mois après son ouverture, le plan de départs volontaires est clôturé pour l’Ile-de-France et s’achèvera début juillet en province.


    Employabilité et évolution des compétences

    La création du nouvel SFR et sa transformation en opérateur global rend d’autant plus nécessaire d’anticiper l’évolution de l’entreprise et ses besoins en compétences dans un environnement de technologies et de marchés en mutation permanente.
    Le rapprochement SFR – Neuf Cegetel a ainsi donné une nouvelle dimension à la démarche de gestion provisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), mise en place depuis 2006. L’objectif est d’identifier à moyen terme les besoins d’évolution des compétences et de permettre à chacun de définir son projet professionnel, en adéquation avec la stratégie globale de l’entreprise.


    L’alternance, une solution privilégiée pour attirer les talents issus de toutes les composantes sociales

    Pour SFR, qui évolue sur un marché en constante évolution, attirer les talents, notamment sur les métiers de demain est une nécessité pour garantir la compétitivité et la performance du Groupe.

    En période post-fusion, SFR a choisi de donner la priorité à l’alternance, qui présente de nombreux atouts aussi bien pour les apprentis (prise en charge des frais de scolarité ; accélérateur de compétences ; accès facilité au monde de l’entreprise et au marché du travail …) que pour l’entreprise (une opportunité pour détecter les potentiels et les former).

    En tant qu’entreprise citoyenne, SFR s’est associée au programme national de développement de l’alternance, et participe ainsi à favoriser l’emploi des jeunes.

    SFR s’est engagé à dépasser l’obligation légale et se fixe de recruter 3,5% d’apprentis/alternants en 2009 et 4% en 2010. Cela représente 434 postes en alternance pour 2009, de niveau bac+2 à bac+5 (notamment pour des candidats avec des profils universitaires), sur l’ensemble des métiers de SFR (relation client, systèmes d’information, réseaux, commercial, marketing, fonctions support).

    Soucieux de donner sa chance à chacun et de faire avancer la diversité, SFR a organisé en partenariat avec Mozaïk RH (cabinet de recrutement spécialisé dans la promotion de la diversité en entreprise), un forum de l’apprentissage pour faire découvrir les métiers de SFR à des jeunes talentueux, issus des quartiers populaires.
    Le 29 juin, SFR a ainsi accueilli à son siège social une centaine de jeunes, sélectionnés par Mozaïk RH. Présentation des métiers et entretiens (« speed-recruiting ») ont rythmé la journée, à l’issue de laquelle SFR espère recruter de nombreux apprentis pour la rentrée 2009/2010.


    Lancement d’un nouveau site de recrutement

    Afin d’accompagner les ambitions du nouvel SFR et de continuer à attirer les talents, un nouveau site de recrutement vient d’être mis en ligne : http://www.recrutement.sfr.com/

    Ce site vient soutenir l’image employeur du nouvel SFR et propose aux candidats "un quotidien vraiment différent", leur permettant : d’oser, de s’engager, d’innover et de s’ouvrir aux autres.

    Le site s’articule en 4 grandes rubriques :

    • Innovation RH, consacrée à la politique RH de SFR, aux dispositifs de développement des potentiels et d’évolution professionnelle ainsi qu’à la politique diversité du groupe.
    • Nos métiers : une présentation des grandes familles de métiers (marketing, commercial, relation client, réseau et systèmes d’information), notamment à travers des vidéos mettant en scène les collaborateurs SFR, qui expliquent leur activité avec leurs propres mots, leur vécu et leur humour.
    • Engagement citoyen, présentant la stratégie de développement durable de SFR et les différents dispositifs permettant aux collaborateurs de s’engager en faveur de la Cité et de l’égalité des chances.
    • SFR et les campus, avec l’agenda des rencontres sur les campus, les réponses aux questions couramment posées par les stagiaires et apprentis et des témoignages.


    Une rubrique "Rejoignez-nous" donne accès à la totalité des offres d’emploi, de stage et d’apprentissage et permet de postuler en ligne.

    Le site a été conçu et développé pour être accessible à tous les internautes, y compris aux personnes en situation de handicap.

    ]]>     Corporate Tue, 30 Jun 2009 14:06:00 +0200     Nominations au sein de la Direction Générale Commerce, Services Clients Grand Public et Opérateurs de SFR http://www.sfr.com/no_cache/liens/actualites/actualite/select_category/6/article/nominations-au-sein.html Philippe Bachman est nommé Directeur Commercial Grand Public et Professionnel de SFR, en... Philippe Bachman est nommé Directeur Commercial Grand Public et Professionnel de SFR, en remplacement de Guillaume Fradet nouvellement nommé au poste de Directeur Général Commerce et Marketing Offres de SFR Business Team (précédemment SFR Entreprises).

    Samuel Loiseau rejoint également la Direction Générale Commerce, Services Clients Grand Public et Opérateurs de SFR en qualité de  Directeur Enseigne espace SFR.

    lls seront tous les deux rattachés à Frank Cadoret, Directeur Général Commerce, Service Client Grand Public et Opérateurs.

    Philippe Bachman, 43 ans, est nommé Directeur Commercial Grand public et Professionnel de SFR. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Philippe Bachman aura la responsabilité de définir la politique commerciale et piloter les ventes de l’ensemble des circuits et réseaux de distribution physiques ou dématérialisés. Il animera les équipes centrales ainsi que les forces de vente en régions. Sa Direction regroupera également la Direction du Marketing Ventes, Formation et Evénements.

    Philippe Bachman a commencé sa carrière au sein du groupe Remy Martin, au sein de la division Grande Distribution, en tant que Responsable de secteur.
    En 1993, il intègre la Direction des Grands Comptes de Vinco, filiale française du groupe Skandinavisk. Il intègre en 1994, le groupe Bullough, en tant que Directeur-Adjoint du Développement Grands Comptes puis comme Directeur des Ventes Ile de France d’ATAL.

    Il rejoint SFR en 1996, d’abord en tant que Chef des Ventes National de la marque Tam Tam. Ensuite, en 1998, il devient Chef des Ventes Ile de France pour SFR, puis Directeur Commercial Région Est, Directeur Commercial du réseau espace SFR et Directeur Grandes Enseignes.
    En 2007, il prend la tête de la direction commerciale de SFD,  la filiale de distribution de SFR.


    Samuel Loiseau, 34 ans, est nommé Directeur de l’Enseigne espace SFR.
    Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Samuel Loiseau aura la responsabilité de développer les magasins espace SFR, de déployer ce réseau et de définir les produits et services spécifiques à l’enseigne. Il pilotera l’évolution du concept, la communication média et point de vente ainsi que le merchandising des 800 espace SFR en France. Il aura également en charge l’animation du Studio SFR rue Tronchet à Paris.

    Diplômé de l’ESSEC, Samuel Loiseau a rejoint Kraft Jacobs Suchard en 1997, comme Assistant Chef de Produit puis Chef de Produit sur les marques Côte d’Or et Milka.
    En 2000, il intègre C-mescourses.com, le cybermarché du groupe Casino comme Responsable Marketing Clients.

    Au sein du groupe SFR depuis 2002, il occupe successivement les postes de Chef de Groupe Fidélisation Abonnés, Chef de Groupe Offres Abonnements, et Responsable Marketing SFR La Carte. Depuis 2007, Samuel Loiseau était Directeur Marketing Abonnés SFR, où il a contribué à la construction et au pilotage des piliers de la stratégie SFR dont les forfaits Illimythics, la politique de fidélisation, ou le lancement de l’iPhone.

    Photos disponibles sur la médiathèque SFR

    ]]>     Corporate Mon, 25 May 2009 15:42:00 +0200     Julien Villeret est nommé Directeur de la Communication de SFR http://www.sfr.com/no_cache/liens/actualites/actualite/select_category/6/article/julien-villeret-est.html Julien Villeret est nommé Directeur de la Communication de SFR. Rattaché à Frank Esser, Président...
    Julien Villeret est nommé Directeur de la Communication de SFR. Rattaché à Frank Esser, Président Directeur Général de SFR, il aura pour mission, dans le cadre de ses nouvelles fonctions, de définir la stratégie de communication et de coordonner son déploiement tant à l’externe qu’à l’interne. Il occupait précédemment les fonctions de Directeur de l’Information.

    Julien Villeret, 34 ans, diplômé du CELSA en communication institutionnelle, marketing et politiques de communication, a commencé sa carrière en 1999 au sein du Groupe i&e où il a occupé successivement les postes de consultant puis de Directeur de clientèle pour de grandes entreprises multinationales dans les domaines de l’informatique et des télécommunications.

    En 2004, il est nommé Associé, Directeur du pôle TMT d’i&e Consultants, et à ce titre définit et porte l’offre globale de l’agence auprès des clients des secteurs des technologies, médias et télécommunications. Il conseille également plusieurs Directions générales sur leurs stratégies d’opinion et de communication médiatique et institutionnelle.

    Il rejoint SFR en 2007 au poste de Directeur de l’Information, en charge des stratégies de communication médias, du service de presse et des prises de parole externes. Il a également eu la charge de développer les relations de SFR avec les communautés en ligne.


    Photo disponible sur la médiathèque SFR

    ]]>     Corporate Mon, 06 Apr 2009 11:49:00 +0200     Marie-Christine Théron est nommée Directrice Générale Ressources Humaines de SFR http://www.sfr.com/no_cache/liens/actualites/actualite/select_category/6/article/marie-christine-the.html Marie-Christine Théron est nommée Directrice Générale Ressources Humaines de SFR. Marie-Christine... Marie-Christine Théron est nommée Directrice Générale Ressources Humaines de SFR. Marie-Christine Théron qui occupait précédemment les fonctions de Directrice des affaires sociales, du développement des ressources humaines et de la formation, remplace Stéphane Roussel, qui rejoint la Direction générale de Vivendi.

    Marie-Christine Théron a rejoint Cegetel en 1998 en tant que Directrice des relations extérieures, puis de la communication et de la publicité. En 2004 elle devient Directrice des Ressources Humaines et de la communication. Suite au rachat de Cegetel par SFR, Marie-Christine Théron prend en charge l’innovation sociale et la formation chez SFR et est nommée Directrice Générale Adjointe ressources humaines et développement de SFR service client, qui compte alors 3600 collaborateurs.

    Spécialiste des ressources humaines dans les projets de conduite du changement, Marie-Christine Théron suit depuis janvier 2008 le rapprochement des équipes SFR / Neuf Cegetel.

    Juriste de formation, Marie-Christine Théron a débuté sa carrière en tant que Conseiller technique et chargée de communication auprès d’élus locaux et nationaux, ainsi que dans différents cabinets ministériels.

    Photo disponible sur la médiathèque SFR

    ]]>     Corporate Mon, 02 Mar 2009 16:20:00 +0100     SFR partenaire de l'exposition France 2025 http://www.sfr.com/no_cache/liens/actualites/actualite/select_category/6/article/sfr-partenaire-de-l-1.html SFR est partenaire de l'exposition "France 2025, Préparons demain" qui se... SFR est partenaire de l'exposition "France 2025, Préparons demain" qui se déroule du 14 janvier au 15 mars 2009 à la Cité des Sciences et de l'Industrie à Paris.

    Organisée à l'initiative du secrétariat d'état chargé de la Prospective, de l'Evaluation des Politiques publiques et du Développement de l'Economie numérique, cette exposition met en scène la France de 2025 en présentant les innovations qui auront un impact sur la façon de travailler, de se déplacer et de vivre ensemble.

    En s’associant à France 2025, SFR réaffirme son rôle majeur en matière d’innovation dans le domaine de l’internet fixe et mobile et des services associés.

    Pour mieux comprendre les usages et services Internet et mobile d’aujourd’hui et de demain, SFR expose une sélection d'objets communicants : terminaux de nouvelle génération, robot, vêtements intelligents, micros ultra-portables, box nouvelle génération, e-book … Ils facilitent la vie quotidienne, permettent l’interaction et l'échange à l'échelle d'une famille,  d'une communauté ou d'une ville. Ils peuvent aussi se rendre utiles socialement lorsqu’ils sont mis au service de  la santé, du lien social, de l’environnement.

    SFR sert près d’un français sur deux. Son métier et sa responsabilité consistent à accompagner le plus grand nombre dans le développement des usages télécoms. Ainsi, les services et produits de SFR sont conçus pour accompagner leurs utilisateurs partout, à tout moment et sur tous types d’écran, en complète continuité.

    Pour proposer le meilleur de la technologie à l’ensemble de ses clients, grand public, professionnels et entreprises, SFR s’appuie sur un écosystème de partenariats locaux et internationaux. Cette stratégie de partenariats lui permet de démultiplier sa capacité d’innovation et en fait un acteur majeur de l’innovation en France.

    > Voir le site de l'exposition en cliquant ici

    ]]>     Corporate Fri, 16 Jan 2009 17:20:00 +0100