Dans un souci de transparence et pour une parfaite information sur les questions de santé, SFR multiplie les échanges avec ses différentes parties prenantes: élus, bailleurs, médecins, et bien sûr grand public.

SFR participe également activement aux actions de l'AFOM (Association Française des Opérateurs Mobiles) sur le déploiement des réseaux, l'environnement et la santé.

Dans un souci de vigilance, SFR s'engage à suivre attentivement les travaux de la communauté scientifique et incite les utilisateurs à adopter un usage raisonné du téléphone mobile.