01 / 03 / 10

Les équipes de SFR mobilisées suite au passage de la tempête « Xynthia ». Des impacts réseaux essentiellement liés aux coupures électriques.

Prise de vue de la tempête « Xynthia »

Toutes les équipes SFR sont mobilisées pour rétablir au plus vite les services de ses clients.

Les régions dont le réseau SFR est dégradé sont pour la plupart celles dont l’alimentation électrique n’est pas encore complètement rétablie : Centre, Champagne-Ardenne, Lorraine, Pays-de-la-Loire, et Poitou-Charentes, avec tout particulièrement les départements Charente-Maritime, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher, Loiret, Maine-et-Loire et la Moselle.

Les interventions de maintenance de ce week-end ont déjà permis de rétablir près des 2/3 des antennes relais mobiles impactées, 250 restent encore inactives.
On estime à environ 125 000 le nombre d’abonnés mobiles et à 13 000 le nombre d’abonnés fixe et haut débit SFR restant encore impactés par la tempête.

SFR a non seulement renforcé ses équipes en charge de la maintenance de son réseau, mais aussi anticipé les éventuelles coupures d’alimentation électrique pouvant perturber le bon fonctionnement de ses équipements.

Ainsi, près de 600 techniciens et ingénieurs sont mobilisés depuis samedi et plusieurs dizaines de groupes électrogènes ont également été acheminés sur les zones impactées.

Depuis samedi après-midi, SFR est en relation avec le COGIC* (Centre Opérationnel de Gestion Interministérielle de Crise) et assure une coordination en région avec l'ensemble des acteurs locaux afin de cibler ses interventions.

* COGIC : (Centre Opérationnel de Gestion Interministérielle de Crise) rattaché au ministère de l’intérieur, le COGIC associe toutes les parties prenantes, sécurité civile, force de police et de gendarmerie ainsi que les opérateurs d’intérêt vital qui incluent les opérateurs télécoms.opérateurs télécoms.

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