SFR commercialise la fibre optique à Troyes et à la Chapelle-Saint-Luc et renforce son réseau de distribution dans l’Aube

Le 16 / 04 / 14 | Posté par Stéphanie CLAUDEL
SFR commercialise la fibre optique à Troyes et à la Chapelle-Saint-Luc et renforce son réseau de distribution dans l’Aube

Une nouvelle boutique SFR pour le Grand Public et les Professionnels à Troyes

SFR inaugure un nouveau point de vente dans le centre-ville de Troyes, au 87 rue Emile Zola, situé dans l’ancienne boutique « Bergère de France ». Ouvert depuis le début de cette année, ce nouvel espace SFR, d’une surface de vente de 120 m², remplace les deux boutiques situées rue de la République et  rue Emile Zola.Réalisé selon le « concept imagine », ce nouveau point de vente vise à privilégier la relation client, la convivialité et à mettre en avant l’innovation des produits et services SFR.  Cela se concrétise notamment par la suppression des comptoirs remplacés par un accueil personnalisé des clients dès leur arrivée grâce au système de « ticketing ». Tous les produits sont présentés dans des zones clairement identifiées : fixe, mobile, webphones, services aux professionnels etc. Les espaces sont équipés d’une zone «comme à la maison» avec la fibre, l’ADSL et la domotique. Les professionnels trouvent également un espace dédié avec des solutions adaptées à leurs attentes : accès distant, box, pack entrepreneurs, objets connectés etc. Les clients pourront ainsi accéder aux différents univers qui les concernent : la maison, Internet en mobilité, les mobiles ou encore un espace pour les accessoires originaux et innovants. Cette nouvelle boutique qui emploie une équipe de 11 personnes constitue une vitrine des innovations de SFR permettant ainsi d’accompagner les clients dans leur vie numérique et dans leurs usages quotidiens. Elle vient compléter les deux autres magasins de la société Jet communication, partenaire de SFR depuis 20 ans et dirigée par Emmanuel Foquet. Au global, les espaces SFR de Troyes, Saint Julien les Villas et Romigny sur Seine emploie 32 personnes.

Ouverture de deux points de vente dédiés aux entreprises

 • Un nouvel espace SFR Business Team à Saint-Julien-les-Villas
En juin 2014, l’espace SFR de Saint Julien les Villas s’agrandit pour y intégrer un espace dédié aux entreprises à l’étage du siège actuel de Jet Communication. Une équipe de 5 personnes s’occupera de la commercialisation des offres entreprises Fixe et Mobile de SFR Business Team.

 • Un nouvel espace SFR Business Team à Troyes
Acteur majeur dans les télécoms au service des entreprises sur les régions Champagne Ardennes, Bourgogne Franche Comté et Rhône Alpes, la société CENSIER/THYM BUSINESS, partenaire de SFR Business Team, ouvrira en juillet 2014 un nouveau point de vente dédié aux entreprises. Situé dans la pépinière d’entreprise de la CCI*, le magasin sera composé d’une équipe de 5 personnes.  

 * Espace Régley, 1 boulevard Charles Baltet à Troyes

 SFR commercialise la fibre optique à Troyes et à la Chapelle Saint Luc
Après l’ouverture commerciale de la fibre optique à Reims en novembre 2013, SFR annonce la commercialisation de la fibre optique à Troyes et à La Chapelle St Luc. Près de 600 logements sont éligibles à la fibre de SFR sur Troyes et 300 logements à la Chapelle St Luc. A terme l’ensemble des logements de ces communes sera éligible. Ces travaux rentrent dans le cadre de l’accord de co-financement du déploiement de la fibre optique au-delà des zones très denses, signé entre SFR et Orange en novembre 2011. Cet accord, particulièrement structurant permettra de couvrir  11 millions de logements en fibre optique d’ici 2020, dont 64 290 logements dans l’Aube sur les 14 communes suivantes : Breviandes, Buchères, La Chapelle-Saint-Luc, Les Noes-près-Troyes, Pont-Sainte-Marie, La Rivière-de-Corps, Rosières-près-Troyes, Saint-André-les-Vergers, Saint-Germain, Saint-Julien-les-Villas, Saint-Leger-près-Troyes, Saint-Parres-aux-Tertres, Sainte-Savine et Troyes. Avec 200 000 foyers abonnés aux offres de SFR, plus de 1,7 million de logements éligibles à fin 2013 et un déploiement horizontal sur 4 millions de foyers au total (fibre au pied de l’immeuble), SFR est le seul opérateur alternatif à investir massivement dans le FTTH.

 

SFR généralise la fibre à 1Gbit/s
SFR, 1er opérateur à avoir lancé un pilote 1 Gbit/s en juin dernier, généralise ce débit et propose à ses clients fibre 300 Mbit/s de bénéficier, sur simple demande et sans changement de prix, de cette avance technologique (sous réserve d’éligibilité). Cette offre, jusqu’à 1 Gbit/s en réception (download) et 200 Mbit/s en émission (upload), est compatible avec l’ensemble des services triple play et ne nécessite pas d’équipement complémentaire. Cette généralisation du 1 Gbit/s témoigne de la volonté de SFR d’être un acteur incontournable du Très Haut Débit fixe. Ses investissements dans la fibre sont de 150 millions d’euros par an.

 SFR investit plus d’1,5 milliard d’euros chaque année dans ses infrastructures Très Haut Débit fixe et mobile sur le territoire français, convaincu que la qualité et les performances de son réseau font plus que jamais la différence pour ses clients qu’ils soient particuliers, entreprises ou opérateurs.

 

Le réseau mobile : 3G+, Dual Carrier et 4G dans l'Aube
SFR propose toujours la plus large couverture 3G+ de France avec désormais 99,3 % de la population couverte à fin décembre 2013. Parallèlement, SFR continue d’augmenter la capacité de son réseau mobile pour proposer la plus large couverture en technologie DC-HSPA+ (Dual Carrier).Le Dual Carrier, technologie intermédiaire avant la 4G, assure une double connexion, jusqu’à 42Mbit/s, entre le terminal et l’antenne qui se traduit par un doublement du débit et un confort de navigation augmenté, quelle que soit la distance entre l’utilisateur et l’antenne, contrairement aux technologies précédentes. Désormais, les clients SFR présents sur les zones nouvellement couvertes peuvent regarder une vidéo de bonne qualité sur leur mobile et télécharger  des fichiers lourds. SFR propose ainsi la meilleure couverture Très Haut Débit mobile en France avec plus de 75% de la population couverte en Dual Carrier et 4G (DC-HSPA+ et LTE) et 60 % dans le département de l’Aube.

Dans l’Aube, la 4G de SFR est présente dans 13 villes et plus particulièrement à Troyes depuis novembre 2013 (Reims depuis décembre 2013).

 Ce déploiement national est rendu possible grâce notamment à l’utilisation de la bande de fréquences des 800 Mhz qui permet une meilleure portée avec un nombre de sites mobile réduit ainsi qu’une meilleure couverture à l’intérieur des bâtiments.

 

Pour les particuliers : des offres innovantes incluant des contenus premium

  •  La 4G sur tous les forfaits

Pour permettre à tous ses clients de vivre l‘expérience du Très Haut Débit à des prix accessibles, SFR propose la 4G dès 9,99€/mois (prix sans mobile) sans surcoût, et sous réserve d’être équipé d’un terminal 4G. Une gamme complète de 8 forfaits 4G permet de répondre aux différents besoins de ses clients avec des forfaits data de 50Mo à 16Go. Enfin, SFR Cloud, inclus dans les Formules Carrées 4G, offre jusqu’à 100 Go d’espace de stockage.

  •  Roaming sans limite à partir de la formule carré 5Go

Depuis le 25 mars, SFR inclut le roaming sans limite de jours dans ses Formules Carrées à partir du forfait 5Go dès 32,99€/mois. Ainsi, depuis l’Europe et les DOM, les abonnés des Formules Carrées 5Go, 8Go et 12Go bénéficient respectivement de 5Go, 8Go et 12Go supplémentaires par an ainsi que des SMS illimités vers l’Europe et les DOM et vers la France métropolitaine. La Formule Carrée 12Go se dote en plus des appels illimités. SFR est le seul opérateur à proposer ces usages supplémentaires à partir de 32,99€/mois sans limite de jours et sans surcoût.

  •  RED de sfr.fr intègre YouTube en illimité sur son réseau 4G avec son forfait RED 5 Go

SFR propose un forfait RED 5Go en 4G dans sa gamme 100% web et sans engagement, accessible à 25,99 €/mois et incluant :

  • La consultation illimitée des vidéos YouTube en 4G ;
  • 5Go de données, avec accès au réseau Très Haut Débit mobile Dual Carrier et 4G de SFR ;
  • Les appels illimités 24H/24 en France Métropolitaine, vers l’Amérique du Nord, les DOM (hors Mayotte) et les fixes de 41 destinations ;
  • Les SMS et MMS illimités.

 Pour les entreprises, la gamme de forfaits mobile de SFR Business Team intègre l’accès illimité aux applications de cloud ainsi qu'un service de gestion et de sécurité des terminaux

SFR Business Team propose des forfaits 4G de 2Go à 8Go de données mensuelles pour smartphones et tablettes/PC. Les forfaits incluent un service de gestion et de sécurité des terminaux qui permet de gérer et de sécuriser la flotte de smartphones et tablettes/PC (configuration à distance et sécurisation des données en cas de perte ou de vol). Ces forfaits offrent également un accès illimité aux applications cloud souscrites chez SFR Business Team telles que les solutions de stockage et de synchronisation des données (SFR Sync) et de collaboration (Microsoft Office 365).

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