Pour SFR, le Développement Durable fait partie intégrante de la stratégie de l'entreprise et associe l'ensemble de ses collaborateurs.

En 2007, la politique de Développement Durable a été réorganisée et refondée autour de cinq grands champs de responsabilité, qui structurent désormais les engagements de l'entreprise dans tous ses domaines d'activité : citoyenneté, environnement, emploi, santé et marketing responsable.

Nouvelle organisation, nouvelle impulsion
Créateurs de valeur, les projets de Développement Durable sont des investissements de long terme qui font partie intégrante de la stratégie de l'entreprise, s'inscrivent dans le quotidien de ses activités et doivent impliquer l'ensemble de ses collaborateurs.

Cette conviction a conduit SFR à repenser, en 2007, sa politique de Développement Durable. Celle-ci est pilotée désormais par un comité de Développement Durable, rassemblant les membres du comité exécutif et présidé par le PDG de l'entreprise. Ce comité définit la stratégie, affecte les budgets et valide les projets.
Un bureau du Développement Durable, copiloté par trois directeurs de SFR, veille à la mise en œuvre des orientations définies par le comité. L'implication forte et transversale du top management va de pair avec celle des collaborateurs : une quarantaine d'ambassadeurs-pilotes font vivre la démarche au sein des diverses directions, en contribuant à la fois à nourrir les projets retenus et à relayer les messages clés auprès des forces vives de l'entreprise.

Les champs de responsabilité
Marquant le lancement de cette nouvelle politique, un premier séminaire consacré au Développement Durable a réuni en octobre 2007 l'ensemble des dirigeants et ambassadeurs concernés. Leurs échanges ont abouti à l'identification de cinq champs de responsabilité :

- La citoyenneté
- L'environnement
- L'emploi
- La santé
- Le marketing responsable

Ces champs structurent désormais les engagements de l'entreprise vis-à-vis de l'ensemble de ses publics : collaborateurs, clients, actionnaires, partenaires, acteurs publics, société civile. Ils ne recouvrent pas seulement les responsabilités liées à un cadre réglementaire, mais aussi celles relevant d'une dynamique volontaire de l'entreprise.

Un double objectif
La nouvelle politique de Développement Durable répond ainsi à un double objectif : d'une part, mettre en cohérence les objectifs, les méthodes, la coordination des actions avec la stratégie de l'entreprise ; d'autre part, susciter une dynamique pour échanger, partager, faire vivre au quotidien la démarche de responsabilité de SFR, en conjuguant engagement collectif et individuel.