SFR : Téléphonie mobile, offres d'emplois, 3G mobile

SFR ouvre ses portes aux talents de tous les horizons avec le 2ème Forum de l’apprentissage SFR – Mozaïk RH

Tue, 08 Jun 2010 14:36:00 +0200

La 2nde édition du Forum de l’apprentissage SFR – Mozaïk RH* s’est tenue hier au siège social de SFR et a rassemblé 88 candidats. Ce forum s’inscrit dans la politique RH de SFR en faveur de l’apprentissage, de l’égalité des chances et de la diversification des talents. SFR considère en effet l’alternance comme une opportunité de diversifier ses sources de recrutement en s’orientant davantage vers des étudiants en université, issus de milieu modeste.

Le Forum SFR – Mozaïk RH a pour ambition de donner sa chance à chacun et de faire avancer la diversité en permettant à des étudiants en alternance, issus de quartiers populaires d’Ile-de-France, de découvrir les métiers de SFR. 88 étudiants, bac+2 à bac+5, sélectionnés par Mozaïk RH sur la base de leurs compétences et des profils de poste définis, ont été accueillis hier pour une journée dédiée. Au programme : présentation des métiers de SFR et entretiens individuels de pré-recrutement ("speed recruiting"). Ce forum permet à SFR de rencontrer des candidats qui, sous l’effet de l’auto-censure, n’auraient pas spontanément candidaté auprès d’un groupe comme SFR.

"A travers cette journée d’information métiers et de pré-recrutement, SFR contribue d’une manière très concrète à restaurer l’égalité des chances dans les quartiers. Cet échange entre professionnels et étudiants est particulièrement enrichissant. Il permet à ces derniers de bénéficier d'une meilleure information et de mieux choisir leur orientation et leur projet professionnel", explique Saïd Hammouche, Fondateur et Directeur général de Mozaïk RH.

Associé au programme national de développement de l’alternance, SFR s’est engagé en 2009 à augmenter significativement le nombre d’alternants accueillis dans l’entreprise.

Cet engagement s’est concrétisé par le recrutement de 494 jeunes en apprentissage en 2009, soit 5% de l’ensemble des collaborateurs SFR. Cet objectif de 5% d’apprentis est maintenu pour 2010/2011 avec la volonté d’embaucher 1 apprenti sur 3.

Le recrutement d’apprentis porte sur l’ensemble des métiers de SFR : réseaux, systèmes d’information, commercial, relation client, marketing, fonctions support (finances, achats, RH, communication).

Pour la 1ère édition du Forum SFR - Mozaik RH en juin 2009, 10 apprentis avaient été recrutés. SFR espère pouvoir en recruter davantage encore à l’issue du Forum du 7 juin 2010.

* cabinet de recrutement spécialisé dans la promotion de la diversité en entreprise

SFR met en place un affichage environnemental pour les téléphones mobiles

Tue, 06 Apr 2010 10:39:00 +0200

Dans le cadre de sa politique environnementale, SFR s’engage à informer ses clients de l’impact écologique des téléphones mobiles en leur proposant un affichage environnemental. Ce dispositif a pour objectif d’évaluer la performance environnementale des téléphones mobiles et d’accompagner les clients dans une démarche d’achat éco-responsable.

Depuis début avril, l’affichage environnemental est disponible pour une quarantaine de mobiles commercialisés sur la boutique en ligne SFR (www.sfr.fr). Dès le mois de mai, l’affichage environnemental sera étendu à l’ensemble du réseau de distribution espace SFR.

Afin de développer sa méthodologie d’évaluation, SFR s’est appuyé sur l’expertise d’un bureau d’études spécialisé, Bureau Véritas - CODDE, reconnu dans le domaine de l’analyse de cycle de vie. Cette méthodologie a ensuite fait l’objet d’une analyse critique réalisée par Ernst & Young en partenariat avec le bureau d’études indépendant Quantis.

La méthodologie retenue par SFR prend en compte toutes les étapes du cycle de vie du téléphone mobile, depuis sa fabrication jusqu’à son recyclage. L’empreinte environnementale qui en découle est présentée aux clients suivant trois indicateurs caractérisant l’impact sur le climat (gaz à effet de serre), l’épuisement des ressources naturelles non-renouvelables et la consommation d’eau.

Afin de guider les consommateurs dans le choix de téléphones mobiles plus respectueux de l’environnement, SFR a également mis en place une note de performance environnementale globale pour chaque mobile dans sa catégorie (classique, multimédia, webphone). Cette performance globale s’exprime par une note de 1 à 5 dans chacune des catégories, calculée sur la base des 3 indicateurs ; 5 étant la meilleure note. Cette note sera présente sur les étiquettes des téléphones mobiles vendus en espace SFR et disponible sur le site www.sfr.fr.

Ce dispositif vient compléter les engagements pris par SFR pour permettre à ses clients d’être éco-consommateurs (recyclage des mobiles, facturation électronique…).

> Découvrez quelques unes des nombreuses actions de SFR sur le site www.sfrplayer.com

SFR partenaire télécoms du Sidaction 2010

Thu, 25 Mar 2010 14:46:00 +0100

SFR poursuit son engagement en tant que partenaire télécoms du Sidaction 2010, avec :

la prise en charge technique et financière de l’ensemble du dispositif télécoms de l’opération de collecte des promesses de dons ;
la mobilisation de plusieurs centres d’appels et de centaines de collaborateurs SFR bénévoles pour enregistrer les promesses de dons ;
la sensibilisation des clients SFR par l’envoi d’e-mails et de SMS sur le parc fixe et mobile.

SFR partenaire télécoms pour la collecte des promesses de dons

Le 110, numéro d’appel gratuit* pour faire une promesse de don, est ouvert depuis le 5 mars et jusqu’au 11 avril 2010. Durant cette période, SFR gère l’ensemble des appels reçus au 110 et assure leur acheminement vers les 24 plateaux téléphoniques ouverts pour l’opération. En 2009 6,65 millions d’euros ont été collectés. 50% de ces sommes ont permis de soutenir des programmes de prévention et d’aide aux malades en France et dans 33 pays en développement et 50 % ont permis de soutenir la recherche (Sidaction est la seule association française de lutte contre le sida à soutenir la recherche).

SFR mobilise ses collaborateurs et ses centres d’appels

Outre les infrastructures télécoms mises à la disposition du Sidaction 2010 pendant toute la durée de l’opération, SFR assurera également le traitement des appels pour les promesses de dons le week-end du 27 mars, sur 3 de ses centres d’appels à Meudon, Marseille et rue de Cambrai à Paris. Près de 500 bénévoles et collaborateurs SFR réceptionneront les appels des donateurs dans ces centres. Cette mobilisation des collaborateurs s’inscrit dans une longue tradition d’engagement, qui s’exprime sous des formes très diverses chez SFR (statut collaborateur citoyen ; congés solidaires ; tutorat …).

Les clients SFR peuvent aussi soutenir le Sidaction 2010

SFR se mobilise pour encourager ses clients à faire des promesses de dons en appelant le 110 ou en se connectant sur le site www.sidaction.org. Pour sensibiliser ses clients au Sidaction, SFR a prévu d’envoyer un e-mailing sur l’ensemble du parc fixe et des SMS à ses clients mobile.

* Appel gratuit depuis un poste fixe ou un mobile pour les abonnés SFR en France métropolitaine

A propos de Sidaction

Dès sa création en 1994, l’association Sidaction fonde son organisation sur un principe essentiel : réunir les chercheurs et le milieu associatif. Ainsi, le conseil d’administration de l’association rassemble, autour de Pierre Bergé, son président et de Line Renaud, sa vice-présidente, des scientifiques, des médecins et des représentants des associations, de France et des pays en développement. Grâce à sa vision globale et transversale de l’épidémie, Sidaction est aujourd’hui un acteur unique et central de la lutte contre le sida. Sidaction est, en France, la seule association de lutte contre le sida à financer la recherche. Elle est reconnue d’utilité publique depuis 1998.

Notre vocation : agir dans tous les domaines de la lutte contre le sida

> Apporter un soutien global à la recherche. Le but de Sidaction est de stimuler la capacité d’innovation des chercheurs, de leur donner la liberté d’ouvrir de nouvelles voies de recherche. L’association agit dans tous les domaines de la recherche : virologie, immunologie, traitements, vaccins préventif et thérapeutique…

> Développer la prévention de proximité. Pour faire face à la recrudescence des contaminations en France et inverser enfin la courbe de l’épidémie, Sidaction renforce son action dans le domaine de la prévention auprès des populations les plus exposées, partout en France.

> En France, aider les personnes séropositives les plus démunies. Son action couvre tous les besoins des personnes vivant avec le vih/sida: hébergement, suivi social, soutien psychologique, accompagnement médical, amélioration de la qualité des soins…

> Dans les pays en développement, élargir l’accès à une prise en charge globale des personnes vivant avec le vih/sida.
Sidaction travaille en partenariat avec les associations de 33 pays en développement. Elle leur apporte un soutien financier permettant une prise en charge globale des malades : accès aux soins, nutrition, soutien social, accès aux traitements…

Contacts presse :

SFR
Estelle Ardouin-Petit : 01 71 07 64 82
Christophe Goacolou

Sidaction
Francis Gionti : 01 53 26 45 64

SFR soutient Mailforgood et met le mail au service de la solidarité

Tue, 09 Feb 2010 10:32:00 +0100

SFR s’engage aux côtés de Mailforgood pour la diffusion d’un concept innovant et solidaire. Chaque jour, 40 milliards de mails sont échangés dans le monde. Et si, gratuitement, chacun de ces mails générait un don ?

Afin de mettre la puissance de l’Internet au service de la solidarité, SFR soutient Mailforgood à travers un partenariat d’un nouveau genre. SFR va encourager ses clients mobile, ADSL et fibre à utiliser Mailforgood, une solution de mail solidaire qui permet de générer un don gratuitement à chaque envoi de mail.

Les internautes qui le souhaitent peuvent ainsi télécharger gratuitement le logiciel Mailforgood sur www.mailforgood.com. Une bannière s’insère automatiquement en pied de chaque mail envoyé et véhicule un message publicitaire d’un annonceur engagé dans une démarche de développement durable ainsi que le logo d’une association choisie par l’internaute parmi une sélection (cf ex. de bannière ci-dessous).
Pour chaque mail envoyé, 50% du revenu publicitaire est reversé à l’association choisie par l’internaute, le complément permettant à Mailforgood d’opérer le service. L’internaute peut à tout moment supprimer, temporairement ou définitivement, l’insertion de la bannière et/ou modifier l’annonceur proposé par défaut.
Totalement gratuit pour l’internaute, ce nouveau réflexe est une façon originale de générer des dons.

SFR a déjà pu constater à travers différents dispositifs (campagnes de don par SMS, pacte solidaire….), que ses clients sont sensibles à la mobilisation des technologies de l’information au service de la solidarité. Mailforgood permet à ces derniers et à l’ensemble des internautes de soutenir le secteur associatif en adoptant un nouveau réflexe. Le soutien de SFR à Mailforgood s’inscrit également dans un engagement d’opérateur qui contribue à favoriser l’émergence du numérique solidaire.

Les associations proposées aux internautes* ont été retenues pour leur expertise et leur action reconnues. Elles agissent pour faire avancer de grandes causes : l’aide aux personnes en difficulté, l’habitat et l’emploi, la recherche médicale, l’aide à l’enfance, l’accès à la culture et à l’éducation, l’aide au développement et l’environnement… Six de ces associations sont par ailleurs soutenues par la Fondation SFR. Les dons sont financés par des entreprises engagées dans une démarche de développement durable et signataires de la Charte pour une publicité éco-responsable.

* Action Contre la Faim, Ateliers sans Frontières, A chacun son Everest, Alphabet Familles, Fondation de France, Fondation pour la recherche médicale, Le Rire Médecin, Les P’tits Cracks, Les Petits Riens, Matelots de la Vie, Noé Conservation, Planète Sciences

SFR participe à l'opération 'Haïti 1SMS = 1 euro'

Fri, 15 Jan 2010 17:33:00 +0100

SFR participe à une opération de don par SMS en faveur des sinistrés d’Haïti.

SFR s’associe à la Croix-Rouge française, au Secours Populaire et au Secours Catholique pour venir en aide aux victimes du tremblement de terre, survenu en Haïti, le 12 janvier 2010.

A compter de ce jour et pendant un mois, les clients SFR pourront ainsi, s’ils le désirent, effectuer un don de 1 euro par l’envoi d’un SMS à un numéro court spécialement mis en place :

- le 80 222 pour la Croix-Rouge française,
- le 80 333 pour le Secours Populaire
- et le 80 444 pour le Secours Catholique.

Concrètement, il suffit de taper le mot HAITI dans un SMS (1 € + coût du SMS selon opérateur), puis de l’envoyer à l’association de son choix. En retour, le donateur recevra un logo de l’association choisie. L’intégralité du prix du SMS sera reversée par les opérateurs aux associations partenaires.

Fin 2004, SFR, Bouygues Telecom et Orange, s’étaient mobilisés de la même façon pour permettre à leurs clients de soutenir les victimes du Tsunami des côtes asiatiques. Sur 44 millions d’utilisateurs de mobiles à l’époque, plus de 3,8 millions d’euros avaient ainsi pu être collectés. Le secteur de la téléphonie mobile, en mettant à disposition ses moyens humains et techniques, espère exprimer utilement sa solidarité avec les victimes de ce séisme.

Séisme en Haïti : SFR annonce la gratuité des appels vers Haïti

Fri, 15 Jan 2010 11:25:00 +0100

Par solidarité avec la population haïtienne, victime du séisme du 12 janvier, SFR annonce la gratuité totale des appels vers Haïti (appels vers les fixes et mobiles) depuis les réseaux fixe et mobile SFR.

SFR informe ses clients de la gratuité des appels vers Haïti dès ce soir minuit pour les appels depuis un mobile SFR ou depuis un fixe pour les clients neufbox de SFR (clients ADSL et fibre bénéficiant de la téléphonie illimitée).

Les réseaux de télécommunications locaux étant en cours de rétablissement, la gratuité des appels sera maintenue aussi longtemps que nécessaire pour faciliter le suivi humanitaire de la crise et permettre l’information des familles. Initialement la gratuité des appels sera assurée pendant un mois, jusqu’au 15 février. Une éventuelle prolongation sera annoncée sur www.sfr.fr

SFR et Emmaüs Défi s’engagent dans un partenariat innovant

Tue, 22 Dec 2009 10:15:00 +0100

La lutte contre l’exclusion est une urgence qui exige l’engagement de tous. Depuis sa création en 2007, Emmaüs Défi, entreprise d’insertion, bénéficie de l’appui de tout le mouvement Emmaüs et notamment des communautés de Neuilly-Plaisance et de Neuilly-sur-Marne. Au côté de ses permanents, Emmaüs Défi compte aussi sur la participation active de nombreux bénévoles et le soutien efficace de la Ville de Paris. En nouant un partenariat de long terme avec SFR, Emmaüs Défi se donne des moyens supplémentaires pour mener son combat contre la grande pauvreté.

SFR s’engage auprès d’Emmaüs Défi à travers un partenariat d’un nouveau genre, qui, au-delà du soutien financier, s’appuie sur du mécénat de compétence grâce à l’implication des collaborateurs SFR. L’engagement de SFR permettra de soutenir le programme d’ouverture des bric-à-brac d’Emmaüs Défi à Paris. Ce soutien prendra la forme d’une participation financière pour le développement des points de vente et d’un mécénat de compétence (conseil sur le choix et l’aménagement des sites). Par ailleurs, le partenariat Emmaüs Défi - SFR portera également, dans les mois qui viennent, sur une solution pour limiter l’impact de la téléphonie mobile dans le budget des plus démunis.

Ce partenariat a été signé mercredi 16 décembre par Frank ESSER, président-directeur général de SFR, et Jean DEYDIER, Président d’Emmaüs Défi, en présence de Charles-Edouard VINCENT, Responsable d’Emmaüs Défi. Cette signature a eu lieu à l’occasion de l’ouverture d’un atelier informatique destiné à faciliter la recherche d’emploi des salariés en insertion d’Emmaüs Défi. Cet atelier informatique a été mis en place grâce au soutien de SFR et à l’implication des collaborateurs qui ont assuré aussi bien la formation que la remise en état du local.

La première manifestation du partenariat : l’aménagement du bric-à-brac au CENTQUATRE.
SFR finance les travaux d’aménagement du premier bric-à-brac de quartier d’Emmaüs qui ouvrira le 13 janvier à 15H00 au CENTQUATRE, 104, rue d’Aubervilliers / 5, rue Curial, Paris XIXe.

L’engagement des collaborateurs
Depuis plus d’un an, les projets SFR - Emmaüs Défi ont vu le jour grâce à l’engagement des collaborateurs de SFR. Pour la deuxième année consécutive, ils ont organisé une collecte de jouets dans l’entreprise pour la grande vente spéciale de Noël qui s’est tenue cette année samedi 19 décembre au magasin Emmaüs du 80, boulevard Jourdan, Paris XIVe. Ils ont également épaulé l’équipe de permanents pour la préparation de l’événement et pour la vente elle-même.

SFR : s’engager, avancer
Entreprise responsable, SFR s’engage pour l’égalité des chances grâce à ses produits et services mais aussi grâce à son implication dans la vie de la cité. Elle mène par exemple des programmes de tutorat et d’accompagnement d’élèves, ou encore des actions pour l’autonomie des personnes en situation de fragilité.
La signature de la Convention avec Emmaüs Défi s’inscrit logiquement dans ces engagements de l’entreprise pour développer le lien social et favoriser l’égalité des chances.

Les bric-à-brac Emmaüs à Paris
- 80, boulevard Jourdan, Paris XIVe.
- Au CENTQUATRE (104, rue d’Aubervilliers / 5, rue Curial, Paris XIXe) : ouverture mercredi 13 janvier à 15H00.

Créé en 2007, Emmaüs Défi est une entreprise d’insertion qui lutte contre la pauvreté en proposant un contrat de travail adapté aux personnes en situation de grande exclusion. Grâce aux dons qui lui sont faits, Emmaüs Défi permet aux familles modestes de s’équiper de l’essentiel. Son activité de tri et de réemploi en fait aussi un acteur important de la filière du recyclage. Après deux ans d’activité, Emmaüs Défi a créé plus de 70 emplois.